Uber Chile ha despedido a 200 trabajadores del área de soporte al cliente de su plataforma de delivery. A nivel regional, este despido masivo suma 500 personas, la mayoría provenientes de Cornershop, la aplicación que fue absorbida por Uber Eats a finales de 2023.
📉 Reducción de personal por integración de negocios
En diciembre, tras la fusión de Cornershop con Uber Eats, se han llevado a cabo cambios significativos para integrar ambos negocios. Como parte de este proceso, Uber ha tomado la difícil decisión de despedir a 200 trabajadores de su filial chilena, todos ellos del área de soporte al cliente.
En declaraciones a Diario Financiero, Uber explicó que estos despidos son parte de sus esfuerzos continuos para optimizar sus operaciones. Aunque aseguran que la calidad del soporte al cliente no se verá afectada, el ajuste sí impactará a talentosos profesionales que serán transferidos a otros puestos internos o que deberán dejar la compañía.
👥 Apoyo durante la transición
Uber ha asegurado que están brindando apoyo a los trabajadores afectados durante este proceso de transición. Cada uno de ellos recibirá un paquete personalizado de compensación y beneficios para facilitar su salida de la compañía.
🤝 Una integración compleja
La fusión de Cornershop con Uber Eats marca el fin de una era para la empresa fundada en Chile en 2015. La adquisición de Cornershop por parte de Uber en 2020 por US$3.000 millones marcó un hito en la industria de entrega a domicilio en América Latina.
🚀 Crecimiento y expansión
Cornershop experimentó un crecimiento exponencial desde sus inicios en Chile hasta expandirse por varios países de América Latina y Estados Unidos. Sin embargo, la fusión con Uber Eats representa un nuevo capítulo en la evolución de la industria de entrega a domicilio en la región.
Este despido masivo en Uber Chile es un recordatorio de los desafíos y cambios constantes en el mundo empresarial, especialmente en el ámbito de la tecnología y la entrega a domicilio. Seguiremos atentos a cómo evoluciona esta situación y cómo afecta a los usuarios y trabajadores en el futuro. 🚚📉
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